岱岳区:政务服务有情再升级 “无感智办”办事新体验 -澳门凯发
泰安日报社·中华泰山网讯(记者 毕凤玲 审核 王天姿) “不用去大厅,证就办好了,省去了来回跑的时间。”日前,市民林女士忙于组织健身运动,把民办非企业单位登记证书延续的事给忘记了,幸好她接到了工作人员打来的电话,按照指引网上填写一下,证就办好了。如此简单便捷的模式让林女士感到服务有情、幸福满满。
据介绍,让林女士称赞的办事体验,得益于岱岳区行政审批服务局推出的“无感智办”政务服务模式。工作人员通过数据平台信息筛选数据,对即将到期的许可证照信息自动抓取,以电话通知点对点形式主动告知提示,内容包括许可证基本信息及在线办理方法等,只要按照工作人员指引步骤操作即可完成申报,不再需要到窗口递交材料。
同样,位于粥店街道儒新文化传媒的负责人韩女士,此前也电话接听了工作人员关于《营业性演出许可证》到期延续的提醒。她在得知本人不需要到现场提交资料,直接在线上申请就可获得许可证书时,不禁感叹:“现在的政务服务真是做到咱老百姓的心坎里去了!”一直以来,岱岳区行政审批服务局坚持以群众需求为导向,积极探索新思路,通过“无感智办”全程网上办理,减免了申请人到行政大厅窗口提交一系列材料的繁杂流程。
以审批的“智能指数”和数据的“效率指数”,提升企业市民的“幸福指数”。岱岳区行政审批服务局始终把“提升群众满意度”理念贯穿于政务服务全过程,并逐步探索更多“秒报秒批”场景应用,打造智慧政务新模式,为办事群众提供透明、高效的惠民服务。
